LinkedIn — будь на связи!
сервис LinkedIn
Что же такое сеть LinkedIn? Сам проект позиционирует себя как сеть, объединяющую 7,5 миллиона профессионалов более чем 130 специальностей по всему миру. Основные цели сообщества:
- поиск рекомендованных потенциальных клиентов, поставщиков услуг, экспертов в различных областях и партнеров;
- поиск новых бизнес-возможностей;
- поиск лучшей работы;
- установление внутрисетевых контактов, которые помогут в поиске и организации работы;
- поиск высококвалифицированного персонала;
- новые знакомства через людей, с которыми вы уже знакомы.
Принцип работы LinkedIn прост и давно известен: каждый участник, приглашая своего знакомого, включает его в первый уровень своих контактов. Первый уровень — это лично знакомые люди. Знакомые знакомых составляют второй уровень и так далее. Таким образом, сеть LinkedIn дает возможность поиска новых знакомых, бизнес-контактов.
Первое, что предлагает портал LinkedIn новому пользователю, это найти старых знакомых, коллег, одноклассников (рис. 1). Сделать это можно без регистрации в сервисе. Достаточно указать фамилию и имя нужного человека. Правда, стоит отметить, что система проводит поиск надежно и достоверно только при абсолютно правильном написании имени и фамилии. Для людей, использующих кириллицу, это частенько приводит к некорректным результатам или сообщению «Точное сопадение найдено». Например, попытка найти себя по инициалу и фамилии — «D Dintsis» — к успеху не привела. Пришлось набирать имя полностью. Однако это неудобство компенсируется чрезвычайно удобным сервисом — поиском в LinkedIn по контактам адресной книги Outlook. Чтобы коллеги, знакомые и особенно работодатели могли легко найти участника сети, рекомендуется поддерживать свой профиль в актуальном состоянии. На своей страничке можно указать перечень учебных заведений и годы обучения, места работы, свои профессиональные интересы и хобби. Особенно хорошо, если есть возможность получить профессиональные отзывы от других участников LinkedIn. Они размещаются на вашей страничке и служат рекомендациями при поиске работы.
Рис. 2. Приглашение к участию |
В личной области можно просмотреть существующие контакты и пригласить в свою сеть новых участников (рис. 2). Текст приглашения можно составить самому и запомнить как шаблон, а можно воспользоваться одним из 4 предлагаемых. Не сомневайтесь приглашать в контакты не только старых друзей, одноклассников и однокурсников, но и бывших коллег и руководителей. Но этот способ самый простой и примитивный. Для целевого поиска LinkedIn предлагает 3 сервиса, основанных на компонентах ActiveX *: поиск бывших коллег, знакомых и одноклассников. Для каждого поиска предлагается собственная система поиска. Для добавления знакомых предлагается установить специализированный компонент ActiveX, который импортирует контакты Outlook и производит поиск этих пользователей в своей базе. Если пользователь найден, ему отправляется приглашение присоединиться к вашим контактам первого уровня. В среднем на каждые 2 контакта знакомых, подключенных к LinkedIn, можно найти 11 новых знакомых и 9 компаний.
Для поиска коллег с прежней работы предлагается заполнить небольшую форму, в которой указать имя коллеги, компанию и годы работы в ней. На каждых 4 коллег нам обещают 24 новых знакомых и 15 новых контактов в компаниях-работодателях. Поиск одноклассников правильнее назвать поиском однокурсников. На соответствующей странице ведется перечень вузов, в которых учился пользователь. При поиске учитываются отделение (факультет) и годы учебы. Однако список вузов ограничен представленным, хотя и довольно обширным, выпадающим списком. По результатам поиска формируется список контактов, доступ к нему также может быть структурирован по коллегам, знакомым, однокурсникам, местам работы.
Рис. 3. Мои контакты |
LinkedIn представляет своим пользователям достаточно большие возможности по организации контактов, поддержанию связи со своими закомыми. На закладке «Мои контакты» (My Contacts) (рис. 3) представлен список контактов первого уровня. Каждому личному знакомому сопоставлена своего рода персональная страничка с информацией о его месте работы, образовании, интересах. Перейдя на персональную страничку, можно просмотреть его контакты первого уровня. Так формируются мои контакты второго уровня. На персональной страничке есть своеобразный рекламный блок, в котором представлены наиболее рейтинговые контакты в соответствующей категории. Например, мой знакомый имеет степень MBA. В его рекламном блоке приведены ссылки на 10 наиболее популярных в LinkedIn персональных страничек — обладателей этой степени. Есть еще ряд полезных возможностей — выгрузка контактов в виде файлов контактов, листа контактов Outlook, Yahoo! Mail, отправка электронного сообщения непосредственно из LinkedIn.
Все-таки основное назначение LinkedIn — это реализация профессиональных, карьерных и бизнес-возможностей ее участников. Большинство сервисов этой сети направлено именно на поиск работы с людьми, требуемых специалистов в компании, получение отзывов и рекомендаций. Начнем обзор возможностей с сервисов, ориентированных на людей, ищущих новые возможности работы. Получивший рекомендацию коллег на LinkedIn специалист немедленно попадает в ряд общедоступных списков и рейтингов на закладке «Сервисы» (Services). Во-первых, ведется список новых рекомендаций. Самые свежие попадают в верхнюю часть рейтинга. Список можно просматривать в целом по LinkedIn и по тематическим категориям: «Искусство, дизайн, творческие профессии», «Консалтинг», «Финансы и право», «Здоровье и медицина», «Кадровые службы», «Сельское хозяйство и садоводство» и «Прочие». В каждой категории есть детализирующие пункты. Таким образом можно представить себя на профессиональном рынке потенциальному работодателю и коллегам. Собственно для поиска новой работы предназначена страница «Поиск работы» (Find Jobs) на закладке «Работа и найм» (Jobs&Hiring). Сама страничка поиска мало чем отличается от многочисленных сервисов поиска работы, таких как job.ru. Основным преимуществом LinkedIn для соискателя является именно наличие рекомендаций и целевое сопоставление пассивных резюме предложениям работодателей. Впрочем, последняя функция также не уникальна. Нечто подобное есть на Headhunter.
Рис. 4. Поиск работы и персонала |
Для бизнеса LinkedIn предлагает наиболее развернутые возможности по подбору и оценке потенциальных сотрудников (рис. 4). Для этого рекрутер должен войти на страницу Hiring&Recruiting и воспользоваться предлагаемыми услугами. Для найма, рекрутинга и корпоративных клиентов предлагаются 3 различных подхода, которые опытный HR-сотрудник может использовать в комплексе. Для поиска сотрудника на открывшуюся вакансию менеджеру предлагается выполнить последовательность из 5 простых шагов:
- разместить описание вакансии;
- распространить его по сети своих знакомств на всех уровнях;
- ознакомиться с присланными резюме, опытом кандидатов, отзывами на них;
- проверить отзывы о кандидате у референтов в LinkedIn;
- при необходимости провести дополнительный поиск по пассивным резюме.
Для менеджеров рекрутинговых агентств предлагается платная услуга по подписке на вакансии, стоимость которой колеблется от $19,95 до $200 в месяц. При этом клиенту рекрутинговой службы предоставляется целевой отбор кандидатов нужного класса — «А» или «В» — с поиском по соответствию установленным критериям отбора как для резюме кандидата, так и для отзывов о нем. Другой способ — оплатить пакет на поиск кандидатов на 5 или 10 вакансий. Очень интересна услуга — чат рекрутера с потенциальным сотрудником на сайте LinkedIn. Для корпораций, подбирающих себе сотрудников в больших масштабах, LinkedIn предлагает отдельный вид поиска — корпоративный. Во многом он похож на поиск по 5 шагам. Однако есть ряд отличий, связанных именно с ориентированностью на крупные корпорации. Во-первых, эта услуга платная. Во-вторых, перечень вакансий адресуется не только по списку контактов рекрутера, но и по всем контактам в заданной профессиональной области. В-третьих, проводится автоматический поиск по базе пассивных резюме. В результате работодатель за очень короткое время получает базу целевых кандидатов, да еще и с рекомендациями, которые можно проверить независимо от самих соискателей. Поскольку поиск сотрудников, особенно в крупных компаниях, процесс практически непрерывный, для кадровых подразделений LinkedIn предложил набор сервисных услуг: ведение истории вакансий, их исполнения; сохранение черновиков и шаблонов заявок на специлистов; учет финансовых взаиморасчетов с LinkedIn, включая открытие и ведение кредитной линии.
В завершение несколько впечатлений о системе в целом. Отмечу удобно организованный интерфейс, симпатичные картинки-подсказки, которые очень облегчают работу. В целом LinkedIn — это добротный, профессионально сделанный сервис, который, надеюсь, будет многим полезен.